job-Assistant(e) administratif(ive) et commercial(e)

IGP GestHome recherche un/une assistant(e) commercial(e) et administratif(ive) (H/F) en CDI. 

IGP & GestHome, filiales 100% Crédit Agricole Alsace Vosges sont spécialisées depuis plus de 10 ans dans la vente de biens immobilier neufs, de la résidence principale à l’investissement immobilier pour IGP ainsi que dans la gestion locative et la vente de biens anciens pour GestHome.

Cadre du poste : 

Sous la responsabilité du responsable de service, il/elle sera le premier contact avec nos clients et prospects. Véritable relais entre les conseillers et les clients il/elle sera un atout pour la concrétisation des ventes dans le respect de la satisfaction client. Il/Elle assurera la circulation des informations nécessaires au bon déroulement des services et transmettra sans attendre les besoins et attentes des clients.

Il/Elle renseignera les clients sur des demandes courantes (Tarifications, suivi dossiers, RDV…) et initiera avec eux une relation de qualité et de confiance. 

Missions : 

ADMINISTRATIF

  • Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  • Gestion du courrier
  • Tenue des registres du service (registre des mandats et registre des actes)
  • Gestion des fournitures 
  • Rédaction des contrats (réservations, mandats, compromis de vente 
  • Établissements et suivi des factures
  • Suivi des encaissements
  • Mise en relation avec le service comptable.

 

COMMERCIALE

  • Assister l'équipe des Conseillers commerciaux
  • Prise de rdv avec qualification des clients pour les conseillers
  • Gestion des agendas
  • Saisies des contrats 
  • Enregistrement et suivi des recommandations clients 
  • Réaliser les tableaux de suivi
  • Constitution et suivi des dossiers de vente (en contact avec les partenaires ou tiers (syndic, notaire, comptable, huissier, etc…)
  • Lien avec le service marketing (actions commerciales, salons, supports réseaux sociaux, …)
  • Actualisation des bases de données et des informations commerciales
  • Suivi des dossiers

 

Compétences : 

  • Connaissance des processus de ventes
  • Rigueur et organisation 
  • Aisance relationnelle
  • Méthodique 
  • Maitrise des outils informatique
  • Connaissance droit immobilier et/ou assurances sinistres
  • Gestion des réclamations

Profil souhaité : 

  • Bonne maitrise de l’orthographe
  • Diplomatie
  • Écoute et disponibilité
  • Autonome et responsable 
  • Expérience dans le secteur de l’immobilier souhaité dans un poste similaire
  • BAC + 2